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Coronavirus : commandes et livraisons – Cliquez ici

J’ai un doute sur la taille comme faire ?

Guide des tailles – Cliquez ici

Quelle forme de soutien-gorge convient le mieux à ma poitrine ?

Chez Sans Prétention, nous avons 3 formes de soutien-gorge sans armatures. Ils se déclinent en 4 tailles, du 80B au 95D. Ils sont très confortables et apportent un réel maintien.

Pour vous aider dans votre choix de forme et de taille, nous vous invitons à lire nos conseils dans notre guide des tailles. Cliquez ici.

Les soutiens gorges Sans Prétention allient-ils bon maintien de la poitrine et confort ?

Tous nos soutiens-gorges sont fabriqués en dentelle recyclée et en microfibre. La microfibre a été choisie afin de créer une sensation de confort et assurer le maintien de la poitrine.

De plus, nos soutiens-gorges sans armatures sont dotés d’un élastique large situé en dessous de la poitrine, ce qui qui apporte plus de maintien et un confort optimal. Cet élastique large remplace de manière confortable les armatures.

Pour découvrir la collection, cliquez ici.

Comment est fabriquée la lingerie Sans Prétention ?

Les matières utilisées pour la fabrication de la lingerie, qui sont la dentelle et la microfibre, proviennent d’Italie et d’Espagne. Nous les avons choisis car ce sont des matières éco-responsables, elles sont fabriquées à partir de fibres recyclées.

Tous les modèles sont dessinés en Bretagne, et plus précisément à Guingamp dans les Côtes d’Armor.

Les produits sont fabriqués dans un atelier situé dans la région lyonnaise que nous avons sélectionné pour son savoir-faire et sa maîtrise technique de la fabrication de la lingerie haut de gamme.

Pour découvrir la collection, cliquez ici.

Comment prendre soin ma lingerie ?

Nous vous invitons à lire notre article avec toutes nos astuces pour prendre soin de sa lingerie. Cliquez ici.

J’ai fai une erreur dans ma commande (adresse, modèle, taille …) comment faire ?

Pas d’inquiétude, cela arrive à tout le monde !

Contacter nous au plus vite par mail contact@dev4.hellofrenchy.co.uk pour que nous puissions réagir rapidement.Nous ferons notre maximum pour prendre en compte votre modification dans la mesure du possible (si votre commande n’a pas encore été préparée ou expédiée).

Si votre commande a déjà été expédiée vous pourrez dès sa réception effectuer un retour gratuitement sous 14 jours en France métropolitaine.

Quels sont les délais d’échange ou de retour d’une commande ?

Les échanges et retours peuvent être effectués gratuitement sous 14jours en France métropolitaine.

Exceptionnellement, pour la période de Noël, les échanges et retours sont prolongés jusqu’au 15/01/2021.

Où en est ma commande ?

Nous envoyons vos commandes par lettre suivie grâce à notre partenaire LA POSTE.

Chaque lettre suivie dispose d’un numéro unique qui vous est communiqué par mail.

Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis sur le site : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

Les colis sont généralement livrés sous 48H par LA POSTE.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous avons choisi d’envoyer nos colis par La Poste.

Nous envoyons notre lingerie par lettre suivie que vous réceptionnerez directement dans votre boîte aux lettres.

Les délais de livraison de La Poste varient de 2 à 5 jours.

Je souhaite recevoir ma commande à temps pour Noël, quelle est la date limite de commande ?

Afin de vous garantir la livraison de votre commande avant Noël, nous vous recommandons de passer commande avant le 17 décembre minuit.

Livrez-vous à l’étranger ?

Nous livrons dans le monde entier grâce aux services de La Poste.

Si vous ne voyez pas votre destination, n’hésitez pas à nous l’indiquer !

Comment se déroule les retours ?

Les demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par mail à l’adresse contact@dev4.hellofrenchy.co.uk dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande.

Sans prétention vous enverra alors un bon de retour à compléter et imprimer, qu’il faudra joindre à l’envoi. Vous disposez de 14 jours après avoir informé Sans Prétention pour retourner le ou les produits par lettre suivie La Poste.

Le remboursement aura lieu dans un délai de jours suivant la réception du coli retourné.

En cas d’échange, il sera traité dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date à laquelle Sans Prétention est informé de la décision du client de se rétracter. Le ou les produits doivent être retourné à l’état neuf, et complets avec l’ensemble des éléments (emballage, accessoire, notice).

Les retours sont-ils payants ?

Sans Prétention s’engage à prendre les frais de retour à sa charge.

Cependant, afin d’éviter tout abus lors du remboursement des frais postaux de retour engagés par le consommateur, Sans Prétention dispose du droit de peser le coli retourné et d’appliquer un remboursement égal à la tranche de poids figurant sur les grilles tarifaires de La Poste.

Quels sont les moyens de paiement acceptés sur le site ?

Vous pouvez régler vos achats en toute sécurité par carte bancaire (Carte bleue, Visa ou Mastercard) ou par PayPal.

Comment offrir une carte cadeau Sans Prétention ?

Choisissez le montant de la carte cadeau que vous souhaitez offrir. Ajoutez la carte au panier et procédez au paiement.

Vous recevrez alors un mail contenant le code de réduction exclusif. Vous pourrez ainsi remplir la carte cadeau, en cliquant ici, avec le code exclusif ainsi que le montant que vous avez choisi. Il ne vous restera plus qu’à l’imprimer et l’offrir à votre bien aimé !

Pour offrir une carte cadeau, cliquez ici.

La carte cadeau est le format idéal pour offrir un cadeau à sa femme ou à une copine pour Noël, un anniversaire ou encore la Saint-Valentin.

Quelle est la durée de validité de la carte cadeau ?

La carte cadeau est valable 1 an sur notre site.

De quel montant la carte cadeau peut-elle être crédité ?

Vous pouvez choisir un montant dès 15€ et jusqu’à 200€.

Je souhaite essayer chez moi, comment ça se passe ?

  • Vous choisissez un créneau dans notre calendrier de réservation
  • Nous venons à votre rencontre avec l’ensemble des modèles Sans Prétention
  • Si vous ne connaissez pas vos mesures, nous les prenons ensemble
  • Vous n’avez plus qu’à essayer et choisir la parure de lingerie de vos rêves !

Cette offre est réservée aux personnes habitant dans un rayon de 30 km autour de la ville de Guingamp (22200).
Vous êtes basés en Bretagne pensez à nos réunions entre amies ! Pour prendre rendez-vous c’est par ICI.

Pour les autres régions, nous vous proposons d’essayer la lingerie Sans Prétention dans nos boutiques partenaires ou lors d’évènements éphémères.

Vous pouvez également commander en ligne car les retours et les échanges sont gratuits en France métropolitaine, sous 14 jours. Je découvre la boutique en ligne ICI.